上海瀚洋电信CC-CMM国际标准认证项目正式启动

上海瀚洋电信CC-CMM国际标准认证项目正式启动

CC-CMM 国际标准组织:致力于提供卓越的指标与衡量服务,成为客户互动与客户关系管理领域里的国际权威标准组织。2018年8月3日,上海。上海瀚洋电信举行CC-CMM国际标准认证项目启动会,正式接轨CC-CMM客户中心能力成熟度模型国际标准。上海瀚洋电信科技发展有限公司党总支书记、总经理程晓璐、上海瀚洋电信科技发展有限公司副总经理吴永凯、CC-CMM国际标准认证机构理事葛舜卿、事业部总监严晶,以及上海瀚洋电信客服中心运营管理团队等出席了启动会议。会议上,CC-CMM国际标准认证机构事业部总监严晶对于CC-CMM的成立背景以及项目实施进度安排进行介绍和分享。CC-CMM国际标准体系是由客户世界机构(CCMWorld Group)发起,联合各行业具有代表性的中心运营机构、专业呼叫中心承载园区、相关高校与学术研究机构、全球范围内有影响力的呼叫中心协会组织以及权威产业专家,站在产业发展的最前沿,共...

【上海】基础岗位RPO

【上海】基础岗位RPO

职位信息基础岗位RPO外包说明一、人员需求及编制1、已开业项目人员替补2、筹备期项目人员新招3、2019年筹备期项目人员编制二、岗位说明(一)项目物业工程师(强弱电)岗位职责:1、负责强弱电系统设备设施的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作,使设备处于良好的运行状态。2、收集、组织、整理强弱电设备技术资料,建立强弱电系统设备档案的工作。3、负责强弱电系统机房及设备承接查验、分户验收,与地产、施工方对接确保达成公司指标。4、组织编制、审批强弱电系统设备的保养、检修计划,材料采购计划,并组织实施。5、组织员工进行突发事件的预防和处理工作。6、组织强弱电技术人员对二次装修进行审核,并做好验收工作。7、组织强弱电系统设施维修工作所需要的资源,及时完成业主提出的请修要求,为业主提供良好的环境。8、努力节能降耗,提出节能的改进措施,杜绝设备运行中的跑、冒、滴、漏现象。9、负...