【上海】基础岗位RPO

职位信息

基础岗位RPO外包说明

一、人员需求及编制

1、已开业项目人员替补

2、筹备期项目人员新招

3、2019年筹备期项目人员编制

二、岗位说明

(一)项目物业工程师(强弱电)

岗位职责:

1、负责强弱电系统设备设施的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作,使设备处于良好的运行状态。

2、收集、组织、整理强弱电设备技术资料,建立强弱电系统设备档案的工作。

3、负责强弱电系统机房及设备承接查验、分户验收,与地产、施工方对接确保达成公司指标。

4、组织编制、审批强弱电系统设备的保养、检修计划,材料采购计划,并组织实施。

5、组织员工进行突发事件的预防和处理工作。

6、组织强弱电技术人员对二次装修进行审核,并做好验收工作。

7、组织强弱电系统设施维修工作所需要的资源,及时完成业主提出的请修要求,为业主提供良好的环境。

8、努力节能降耗,提出节能的改进措施,杜绝设备运行中的跑、冒、滴、漏现象。

9、负责所管辖机房的安全、清洁工作。

岗位要求:

1、45岁以下,大专及大专以上学历,工作经验5年以上。

2、楼宇智能化或机电专业背景,了解消防知识(建筑和机电)。

3、具有建筑面积10万平方米以上大型楼宇的强弱电系统设备设施的日常运行及维修保养经验,有商业综合体项目的筹备经验者优先。

4、踏实操心,做事落地,重视细节;沟通协调能力好;团队管理经验丰富,组织能力强。

(二)项目物业工程师(暖通)

岗位职责:

1、负责暖通设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作,使设备处于良好的运行状态。

2、收集、组织、整理暖通设备技术资料,建立暖通设备档案的工作。

3、负责暖通房屋承接查验、分户验收,与地产、施工方对接确保达成公司指标。

4、组织编制、审批暖通设备的保养、检修计划,材料采购计划,并组织实施。

5、组织员工进行突发事件的预防和处理工作。

6、组织暖通技术人员对二次装修进行审核,并做好验收工作。

7、组织暖通维修工作所需要的资源,及时完成业主提出的请修要求,为业主提供良好的环境。

8、给排水范围:给排水、消防、煤气、各类水泵、污水处理系统/设备的日常运行、维修保养和巡视检查等技术工作。

9、努力节能降耗,提出节能的改进措施,杜绝设备运行中的跑、冒、滴、漏现象。

10、负责所管辖机房的安全、清洁工作。

岗位要求:

1、45岁以下,统招大专以上学历,工作经验5年以上。

2、暖通专业背景;了解消防知识(建筑和机电)。

3、具有建筑面积10万以上商场工程维修经验;有商业综合体项目的筹备经验者优先。

4、踏实操心,做事落地,重视细节;沟通协调能力好;团队管理经验丰富,组织能力强。

(三)项目物业技工(强弱电)

岗位职责:

1、 严格执行公司各项规章制度,努力提高服务意识和工作责任心。

2、 熟练掌握强电或弱电系统设备操作、维修保养流程。

3、 依据维修保养制度和日常工作计划的内容要求,对强电或弱电系统设备设施进行维修保养,保证按时保质完成各项工作任务。

4、 严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备设施的安全运作。

5、 积极参加公司组织的各项培训、考核工作。

6、 认真完成领导交办的本职及其它各项工作。

岗位要求:

1、身体健康,适应翻班工作需要。

2、具有服务意识、服从工作安排,并认真执行、及时完成。

3、具有工作责任心及安全意识,热爱本职工作。

4、吃苦耐劳,对技术方面有钻研精神。

5、具有团队协作精神。

(四)项目物业技工(空调及给排水)

岗位职责:

1、 严格执行公司各项规章制度,努力提高服务意识和工作责任心。

2、 熟练掌握空调、给排水系统设备操作、维修保养流程。

3、依据维修保养制度和日常工作计划的内容要求,对空调、给排水系统设备设施进行维修保养,保证按时保质完成各项工作任务。

4、 严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备设施的安全运作。

5、 积极参加公司组织的各项培训、考核工作。

6、 认真完成领导交办的本职及其它各项工作。

岗位要求:

1、身体健康,适应翻班工作需要。

2、具有服务意识、服从工作安排,并认真执行、及时完成。

3、具有工作责任心及安全意识,热爱本职工作。

4、吃苦耐劳,对技术方面有钻研精神。

5、具有团队协作精神。

(五)项目物业消防主管

岗位职责:

1、 严格执行《中华人民共和国消防法》及其他的消防法规,作好公司员工的防火意识和消防培训工作。检查防火安全制度的落实,加强重点部位的管理,并将防火责任落实到人。

2、 熟悉项目建筑设施的布局结构与建筑材料的防火性能,能够及时发现消防隐患并及时联系整改,有定期的书面汇报。并建立完整的防火档案,做好日常消防资料的统计和归档工作。

3、 作好商场范围内各处二次装修施工的消防管理,落实防火安全措施,及审批动火申请。

4、 每日做好消防设施、设备的检查工作,定期进行消防调试。发现问题及时报告部门经理,并联系有关部门整改。

5、 抓好义务消防兵的学习和操练工作,定期操练。并进行考核。

6、做好消防设施的管理工作。确保消防设备的完好。

7、组织每年一次的大型消防演习工作。

8、每日做好消防监控中心检查工作,做好新员工入职的消防培训工作。

9、日常班组工作发生突发事件需增加人手时,消防主管应积极主动配合当班领班做好保安工作。

岗位要求:

1、 大专及以上学历毕业,5年以上相关工作经验。

2、 具有优秀的执行力、组织协调能力、沟通表达能力;一定的适应能力和抗压能力。

3、 具有一定的文档处理能力及office办公软件的使用能力。

4、 有相关消防设备操作证优先考虑。

(六)项目物业保安主管

岗位职责:

1、在上级的领导下,负责带领当值保安执行各项安全保卫工作,维护人员的生命和商场财产的安全,保证商场的正常工作秩序。

2、执行上级布置的各项工作,及时处理各项突发事件。

3、定期对商场内各区域及重点要害部位的治安、消防安全和防范措施进行检查,及时发现存在的各种隐患或问题,并上报上级或督促有关部门采取有效措施进行整改,杜绝隐患的存在和发生,确保商场的安全。

4、制订并落实好重要贵宾,重大活动及租户二次装修的安全措施,包括人员,车辆出入及有序的安排停车等方案。切实做好安全保卫工作。

5、熟悉并掌握消防监控中心动态和工作情况,及时了解各种突发事件和情况报告,妥善处理并上报上级有关部门。

6、经常深入商场各区域,及时掌握楼内的治安情况并负责汇总至上级。

7、及时调查,处理商场内发生的治安、消防、交通事故、刑事案件及突发事故,协助和配合公安部门做好调查、取证工作,并及时将情况汇报上级。

8、负责统计保安各岗位的人员、车辆、物品进出登记情况及监控中心各类处警记录。

9、主动关心当值领班和保安人员的思想动态及工作情况,善于发现并解决问题,团结员工共同作好商场的安全保卫工作。

10、督促检查员工注意仪容、仪表和礼貌服务,做好保安培训工作。

11、负责对新进的保安人员录取岗位培训等工作,并对属下员工的当值情况和工作考核提出建议性意见。

12、有效地督管和协调外包保安工作执行情况,确保服务质量和费用的准确结算。

13、认真完成上级交办的其它任务。

岗位要求:

1、 大专及以上学历毕业,3年以上相关工作经验。

2、 具有优秀的执行力、组织协调能力、沟通表达能力;一定的适应能力和抗压能力。

3、 具有一定的文档处理能力及office办公软件的使用能力。

(七)项目物业消防监控

岗位职责:

1、 贯彻执行各项防火安全制度,经常进行防火检查,落实防火措施。

2、 应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的情况,做好记录。对电话报警及发现火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

3、 忠于职守,密切监视屏幕,发现异常,立即定点录像,并做好记录,及时向上级汇报。

4、 监察所有警报信号,及时准确地确定 报警的原因及位置,通知有关人员前去查看处理,保持与现场的联络。并负责报警资料的保存。

5、 熟悉监控中心各设备性能及操作规程,严格执行操作规程,配合维修保养单位做好设备维护。

6、 礼貌接听电话,通话时使用规范用语,对讲机呼叫时要规范用语,简明扼要。如遇突发事件,应沉着冷静,按应急预案进行操作,配合相关部门排除险情。

岗位要求:

1、技校及以上学历毕业,3年以上相关工作经验;

2、有一定的计算机使用能力;

3、有相关消防设备操作证优先考虑。

(八)项目物业环境主管

岗位职责: 

1、全面负责项目的环境工作,包括清洁、绿化、垃圾分拣及清运、灭鼠杀虫、外墙清洗、室内有偿保洁服务等。

2、就环境管理问题与其它部门的协调。

3、根据项目工作目标制定环境管理制度和操作规范。

4、根据项目工作目标制定环境作业计划。

5、对环境服务过程和服务结果进行监督检查和控制。

6、检查环境质量达标状况,针对不合格和潜在不合格原因制订并实施纠正或预防措施,并验证措施的有效性。

7、抽查合格供方服务人员的岗位操作和业务培训情况。

8、做好所辖员工的考勤考核、安全生产等内部管理工作。

9、积极听取客户意见,及时加以改进,并制定实施办法。

10、在实施环境和职业健康安全体系的项目中,负责其职责范围内环境因素和危险源的排查、识别和风险评价的基础工作,并将结果书面报送到品控部。

11、负责根据目标、指标制订并实施环境/职业健康安全“管理方案”,对重要环境因素和重要危险源按有关文件和管理方案要求实施控制和定期检查,确保涉及的环境因素和危险源得到控制。

12、完成上级交办的其他工作。

岗位要求: 

1、年龄25岁—40岁,男女不限。

2、大专(含)以上学历,有物业管理5年以上工作经验;至少有3年以上清洁、绿化、灭虫供方管理经验。

3、有较强的文字处理与语言表达能力,能熟练运用计算机办公软件。

(九)项目运营岗位

岗位职责:

1、刚开业前期主要负责:协调商户进场、催图审图、交接铺、装修进度控制与开业验收等;

2、平稳运营期主要负责:楼面管理,对所管辖商家进行日常运营管控,包括合同执行、租金收取、经营业绩帮扶、卖场形象维护、撤场管理以及突发事件异常管控等。

岗位要求:

1、年龄:24-35岁。学历:统招大专及以上学历。

2、经验要求:购物中心、百货2年以上楼面管理、运营管理经验;或知名连锁店铺2年以上店面管理相关工作经验;或知名连锁超市2年以上卖场管理/货品管理经验。

3、素质要求:勤奋,踏实,灵活,善于沟通,能够承受较强的工作压力,有商业运营敏感度,愿意在商业地产行业长期发展。

4、能配合商场开店闭店工作倒早晚班,排班休息。

(十)项目客服大使

岗位职责:

1、服务台客服大使:直接对接消费者,为消费者解难答疑,提供各项便利及指引服务;

2、会员中心:协助推广部门落实VIP会员手续办理,解决客户投诉及维权,以及各种礼券、消费卡的办理;

3、广播台:播放购物中心音乐、广播通知等。

岗位要求:

1、20-30岁,中专及以上学历,女生身高162cm以上,男生身高172cm以上,形象气质佳,亲和力强;

2、普通话标准,沟通表达能力优秀,具备较好的应变能力;

3、具有良好的执行力和团队合作精神,有星级酒店、大型知名购物中心、商场客服或前台接待经验者优先。

如果是技工,需要把各证书都带上

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