上海虹桥/浦东机场东航地勤

招聘岗位

值机服务和贵宾服务

工作地点

虹桥/浦东机场

工作职责

值机服务:

(一)做好航前准备,提前5分钟上岗,查验旅客的证件和客票,并核对其信息,为旅客办理乘机手续。

(二)负责清点各航班所接收的乘机联,并上交至票证室。

(三)按规定时间上报航班相关数据,如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。

(四)负责将航班生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任。

(五)做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。

(六)协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作。

(七)熟知办理值机安保询问制度,发现不明物体(包裹)处罚流程,按照公司规定,在办理值机、行李收运时落实安保问询。

贵宾服务:

(一)负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。

(二)保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。

(三)根据公司的相关规定,为高端旅客提供人性化服务(如姓氏、职务尊称等)。

5、 具体要求

(一)大专(含)以上学历,性别不限,年龄必须在30周岁以下。

(二)遵守国家法律法规,遵守社会道德,无犯罪记录。

(三)身体状况:身体健康,无传染性疾病,无精神病史,五官端正,形象良好。

(四)综合素质:有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神,具有团队精神和协作能力,敬业且富于开拓创新意识。

(五)熟练电脑操作,会基本英语、三级以上优先。

福利待遇

(一)试用期3500左右。转正税后5000元以上,工龄满一年后,次年可享带薪年休假5天。工作时间(做一休一)或(做二休一)综合工作制。

(二)享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保(养老、医疗、失业、工伤、生育),工作满一年后,每年可享受东航双程机票两张、(工资加福利年收入6、5万一7万以上

劳务派遣制

面试资料

个人简历,身份证复印件正反面,黑色水笔,彩色2寸报名照一张,毕业证书或及相关英语等级证书(如有)等.请大家统一穿正装面试

面试时间:8月下旬

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