中公上海2019职能岗位介绍

学员管理类

学习管理师

岗位职责:

1.  收集、整理学员报名信息及资料,妥善保管学员档案;

2.  处理学员转班、退学、毕业等相关工作;

3.  辅助主讲老师进行教学服务工作,提高教学满意度;

4.  能及时发现学员的需求及意见,并记录整理及汇报;

5.  以学员满意为导向,做好监督及服务工作,妥善解决学员问题,提供高质量服务;

任职要求:

1. 本科及以上学历(优秀大专生亦可),热爱教育行业,有服务意识;

2. 有教务工作经验者优先,工作年限不限;

3. 具有较强的沟通能力和问题解决能力;

4. 可接受封闭式教学模式;

5. 可接收实习生,毕业后依据工作表现给于转正机会

学习规划师

岗位职责:

1.负责电话咨询,现场来访接待咨询者,帮助学员更好地了解我们的课程,促成学习;

2.负责与学员建立良好的关系,提供优质、专业的咨询服务,做好学员的回访、跟踪,提高学员满意度与认知度,与市场、运营、教学等部门加强合作,促进课程宣传和推广;

3.积极参与招生规划活动,开发潜在客户,维护现有客户资源,完成并超越销售任务,达成良好的销售业绩; 

4.积极参与部门学习、总结工作技巧等活动,配合部门负责人,完成其他相关事务。 

任职要求:

1. 本科及以上学历(优秀大专生亦可),热爱教育行业,有服务意识;

2. 气质形象佳,谈吐大方,大方得体,有较强的亲和力及应变沟通能力;

3. 对销售工作高度认可,具有教育咨询规划相关工作经验者优先;

4. 能够吃苦耐劳,做事积极、严谨,执行力和学习能力强,岗位意识及团队合作精神;

5. 有气场、不胆怯,可以胜任面谈、在线交流等多渠道交流方式。

助教

岗位职责:

1. 主动维护、服务高端协议学员;

2. 基础带班:负责开班、带班工作,维持正常的教学秩序,以及班级相关事宜的统筹执行;

3. 日常督学:检查学员作业完成情况,督促学员跟紧复习进度,完成目标;

4. 成绩分析:给学员提供入学测评、阶段测验、模拟考试成绩分析,制定个性化复习计划;

5. 报考指导:熟练掌握省考考情、政策,为学员提供一对一职位报考指导;

6. 学员档案建设、沟通反馈学习问题及成果等。

任职要求:

1. 本科及以上学历,热爱教育行业,有服务意识;

2. 气质形象佳,谈吐大方,大方得体,有较强的亲和力及应变沟通能力;

3. 对公职类考试有参考经验,或具有相关工作经验者优先;

4. 能够吃苦耐劳,做事积极、严谨,执行力和学习能力强,岗位意识及团队合作精神;

5. 学习能力强,通过集体培训和自主学习相结合,快速拥有行测知识分析和申论批改能力。

项目市场类

市场专员

岗位职责:

1. 负责常规招生渠道的拓展与维护,根据部门工作计划制定活动具体方案;

2. 各项市场推广活动的执行和监督,各类宣传活动的有效推进,完成招生任务;

3. 积极协助业务部门展开市场运作,与销售部门紧密配合,制定并落实相关产品的市场营销活动,做出相应的分析与反馈;

4. 全面负责区域内招生地推工作,配合部门完成新市场的开拓及维护工作;

5. 公共关系维护及渠道开发;

岗位要求:

1. 大专及以上学历,有教育培训行业市场经验、渠道资源的优先;

2. 熟练使用Office软件进行数据分析;

3. 擅长学习,能吃苦耐劳,有良好的沟通能力和团队协作意识,

4. 具有积极开拓精神,能够承受地推宣传服务,具备很强的执行能力;

5. 能够适应外出活动,有驾照优先考虑。

项目对接专员

岗位职责:

1. 对接上海市公职或非公考试项目的市场开拓工作,做到信息及时上传下达;

2. 参与制定上海市课程等销售产品及相应服务,并负责策划产品推广活动计划;

3. 推进各项活动在各分校的有效实施并跟踪活动效果;

4. 帮助对接中公教育上海分校完成阶段性销售目标。

任职要求:

1. 沟通能力强,能够及时准确地把总部及分校的各种信息传达到,最终落实工作;

2. 熟悉岗位对接负责的考试项目(专业相关或有参考经验)优先考虑;

3. 有创新能力,思维灵活,对市场产品策划和活动策划偶独特的见解和想法;

4. 执行力强,擅于做学生工作,反应能力快,有突发情况处理能力;

5. 热爱市场工作,吃苦耐劳,积极进取。

网络营销类

网络营销专员

岗位职责:

1、通过在线聊天工具(营销QQ、企点)负责在网上与客户聊天,解答顾客对项目以及产品购买服务的疑问;

2、维护社群、微信群里的新老客户群体,利用项目信息以及活动与客户进行效沟通了解需求, 针对意向客户寻找销售机会并完成销售业绩;

3、针对有效咨询数据及时完成在线维护管理,并且登陆内部销售系统处理完成的订单;

4、积极参与部门学习、总结工作技巧等活动,配合部门负责人,完成其他相关事务。

任职要求:

1.本科及以上学历,热爱教育行业,有服务意识,有耐心,有较强的亲和力者优先;

2.个性沉稳,能够吃苦耐劳,做事积极、严谨并且有较强的应变沟通能力

3.执行力和学习能力强,岗位意识及团队合作精神;

新媒体运营专员

岗位职责:

1、利用各种互联网资源或网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度;

2、用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果;

3、负责网站的日常维护和更新;

4、定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表;

5、及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施。

任职要求:

1、熟练操作办公软件;

2、掌握基本网络知识,了解网站推广、运营及维护;

3、具有良好的沟通能力及团队协作能力;

4、富有责任心、学习能力强。

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